LEGAL REFERENCE

Kepatuhan Perundangan dan Perlindungan Pengguna

Kami beroperasi dalam kerangka undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong. Setiap akun anda dilindungi oleh kebijakan privasi yang ketat dan prosedur keamanan berlapis yang kami terapkan untuk...

Privasi TerlindungiKeamanan DataKebijakan JelasDukungan Hukum
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
isama88 Kepatuhan Perundangan dan Perlindungan Pengguna

Operasi Sah dan Wilayah yang Disokong

isama88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Kami mematuhi ketentuan peraturan setempat dan memastikan setiap pengguna memahami kewajiban mereka sebelum membuka akun. Ketika anda bergabung dengan kami, anda menerima syarat-syarat ditetapkan yang melindungi hak anda dan menjamin operasi transparan. Kami tidak menerima pengguna dari wilayah di mana operasi kami dilarang oleh hukum setempat. Tim kepatuhan kami

secara terus-menerus memantau perubahan peraturan untuk memastikan kami tetap dalam batas hukum yang berlaku. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tersedia hanya untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Hukum

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan, privasi, atau kepatuhan kami, tim dukungan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Team online

Dukungan Langsung

Tim kami tersedia melalui percakapan langsung untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan, hak pengguna, dan privasi akun anda di jam kerja.

Surel Formal

Untuk permintaan perundangan resmi atau keberatan kebijakan, kirimkan surel anda ke alamat dukungan kami dan kami akan merespons dalam waktu yang ditentukan.

Pusat Akun

Akses bagian pengaturan akun anda untuk mengubah preferensi privasi, meninjau riwayat transaksi, dan mengelola izin komunikasi.

KEAMANAN DATA

Perlindungan, Retensi, dan Hak Anda

Kepercayaan anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi informasi pribadi, mengelola data dengan transparan, dan memberikan anda kendali penuh atas akun anda.

Enkripsi Akun

Setiap akun dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan autentikasi berlapis. Anda mungkin mengaktifkan verifikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan di pengaturan akun.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama anda terdaftar dan untuk periode yang ditentukan undang-undang setelah penutupan. Data sensitif dihapus sesuai jadwal keamanan kami.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi anda, mengingat preferensi, dan meningkatkan keamanan. Anda dapat mengelola pengaturan cookie di browser anda kapan saja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data apa yang kami miliki tentang anda. Hubungi dukungan kami dengan permintaan resmi dan kami akan memberikan informasi anda dalam waktu yang ditetapkan.

Hak untuk Dilupakan

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi anda dalam batas hukum yang berlaku. Beberapa data mungkin disimpan jika diperlukan oleh peraturan lokal.

Tanggung Jawab Kami

isama88 menangani data anda dengan ketat sesuai kebijakan privasi kami. Kami tidak menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Pertanyaan tentang Kebijakan dan Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses akun anda, melihat data apa yang kami simpan, meminta perubahan informasi pribadi, dan menutup akun kapan saja. Kami juga transparan tentang bagaimana kami menggunakan cookie dan data anda.

Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, autentikasi berlapis, dan protokol keamanan ketat. Tim keamanan kami memantau akun untuk aktivitas mencurigakan dan anda dapat mengaktifkan verifikasi dua faktor untuk perlindungan tambahan.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama anda terdaftar dan untuk waktu yang ditentukan oleh undang-undang setempat setelah penutupan. Data sensitif dihapus lebih awal sesuai kebijakan keamanan kami yang berlaku.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi kami. Hubungi dukungan kami dengan permintaan resmi dan kami akan memberikan informasi anda dalam batas waktu yang ditentukan oleh peraturan lokal.

Tidak, kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari anda. Data anda digunakan hanya untuk mengelola akun, keamanan, dan layanan yang anda pilih.

Anda dapat meminta penutupan akun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Kami akan memproses permintaan anda, menghapus data anda sesuai hukum, dan mengkonfirmasi penutupan akun.

isama88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Kami mematuhi peraturan setempat dan tidak menerima pengguna dari wilayah di mana operasi kami dilarang.